Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sulla tua esperienza Eleventy Milano.
Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
Offriamo spedizioni standard ed express in tutto il mondo. In Italia, la consegna standard avviene solitamente entro 2-3 giorni lavorativi ed è gratuita per ordini superiori a una determinata soglia indicata al checkout.
Come posso effettuare un reso?
Puoi richiedere il reso entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. È sufficiente accedere alla sezione 'I miei ordini' e seguire la procedura guidata per generare l'etichetta di spedizione prepagata.
Dove vengono realizzati i prodotti Eleventy?
La nostra produzione è orgogliosamente Made in Italy. Collaboriamo con una rete di laboratori artigianali specializzati per garantire la massima qualità tessile e il rispetto della tradizione sartoriale italiana.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay e opzioni di pagamento rateale come Klarna per offrirti la massima flessibilità.
Come posso scegliere la taglia corretta?
In ogni scheda prodotto troverai una 'Guida alle Taglie' dettagliata con le misure in centimetri. Il nostro stile segue una vestibilità contemporanea; in caso di dubbi, il nostro Customer Care è a disposizione per consigli personalizzati.
È possibile modificare un ordine già effettuato?
Una volta confermato, l'ordine viene elaborato rapidamente per garantire una consegna veloce. Se desideri apportare modifiche, ti preghiamo di contattarci immediatamente, ma non possiamo garantire variazioni se il pacco è già in fase di spedizione.